一、走近國庫、認識國庫
（一）什么是國庫？
答：國庫是國家金庫的簡稱，是辦理國家預算資金收入和支出的專門機構。國庫分為中央國庫和地方國庫。組織管理國庫是人民銀行的一項重要職責。
（二）我國國庫的基本職責有哪些？
根據《中華人民共和國國家金庫條例》等規定，國庫的基本職責有：
1.辦理國家預算收入的收納、劃分和留解。
2.辦理國家預算支出的撥付。
3.向上級國庫和同級財政機關反映預算收支執行情況。
4.協助財政、稅務機關督促企業和其他經濟收入的單位及時向國家繳納應繳款項，對于屢催不繳的，應依照稅法協助扣收入庫。
5.代理國家財政部門向各金融機構組織發行、兌付國債和其他政府債券。
6.組織管理和檢查指導下級國庫工作。
7.依法實施收支業務監督。
8.承擔國家現金管理有關工作。
9.辦理國家交辦的同國庫有關的工作。
二、電子繳稅，方便快捷
（一）我國目前有哪些繳稅模式？
目前我國的繳稅模式有兩種：1.傳統紙質繳稅方式。繳稅人持稅務機關打印的紙質繳稅憑證到銀行或稅務大廳繳稅；2.電子繳稅方式。納稅人通過稅務機關進行網上納稅申報，納稅信息通過財稅庫橫向聯網系統自動傳遞到納稅人開戶銀行，由銀行進行扣款納稅。
（二）什么是財稅庫銀橫向聯網系統？
財稅庫銀橫向聯網系統是由人民銀行牽頭，財政部門、稅務部門、海關部門和各商業銀行代理行聯合開發，共同建設的電子納稅系統，利用信息網絡技術通過電子系統辦理稅收征繳、入庫、退庫、更正、免抵調、對賬等業務，實現財稅征收各環節的業務處理和信息共享的電子化處理系統。
（三）電子繳稅有哪些優勢？
相比傳統繳稅方式，電子繳稅更加方便快捷，納稅人“足不出戶”即可完成納稅申報和繳稅。同時，系統提供多種繳稅方式供納稅人選擇。
（四）電子繳稅為納稅人提供了哪些繳稅方式？
電子繳稅為納稅人提供了實時扣稅、批量扣稅和銀行端繳稅（含刷卡繳稅）等多種繳稅方式。
1.實時扣稅。適用于需要經常繳納、且稅款金額不固定的納稅人。納稅人與其開戶銀行簽訂具有法律效力的授權劃繳款協議后，納稅人到稅務機關的納稅大廳或登錄稅務機關網站進行納稅申報，稅務機關直接向納稅人開戶銀行發起扣款請求，銀行自動從納稅人的賬戶扣款完成繳稅。
2.批量扣稅。適用于需要定期繳納固定稅款的納稅人。納稅人與其開戶銀行簽訂具有法律效力的授權劃繳款協議后，稅務機關直接向納稅人開戶銀行發起扣款請求銀行從納稅人的賬戶扣款完成繳稅。
3.銀行端繳稅。適用于不簽訂授權劃繳稅款協議的納稅人。納稅人在稅務機關的納稅大廳或登錄稅務機關網站完成納稅申報后，自行到開戶銀行的營業網點或登錄銀行網站完成繳稅。
4.刷卡繳稅。刷卡繳稅是銀行端繳稅的一種特殊形式。納稅人在稅務機關的納稅大廳完成納稅申報后，可直接通過布放在納稅大廳的POS機刷卡完成繳稅。
5.APP繳稅。在我省范圍內目前只有社會保險費相關扣劃方式可以通過APP進行。
（五）納稅人辦理繳稅業務，是否需要交納手續費？
除國家另有規定外，納稅人在辦理繳稅業務時，不需要交納任何手續費。
三、稅收退還，一步到位
(一)什么是稅款退還制度
稅款退還制度是指納稅人由于某種原因所繳稅款超過了應納稅額，由稅務機關按照規定予以退還的制度。這種原因是指：由于計算錯誤或錯用稅率等原因形成的多繳稅款的情況；（2）政策上的退稅，如規定納稅人先按應納稅額如數繳納稅款，經核實后再進行退庫，例如：出口退稅。
（二）處理及要求
當出現納稅人所繳稅款超過應納稅額時，需要辦理稅款退還手續。辦理退款手續后，持以下資料到人民銀行國庫部門（地址：商務外環21號中國人民銀行鄭州中心支行2樓國庫處）辦理退款，3-5個工作日到達指定賬戶。
（1）公司退稅
①申請表（加蓋單位公章）
②完稅證
③稅收收入退還書（納稅人名稱一致、退稅金額一致）
（2）個人
①申請表
②完稅證
③稅收收入退還書
④個人身份證復印件
注：納稅人名稱不一致，需稅務局開情況說明（加蓋稅務機關任意章均可）。
四、國庫直撥，利民惠民
（一）什么是國庫直接支付
國庫直接支付是指資金支付由財政通過國庫單一賬戶體系直接支付到商品或者服務供應者。
（二）國庫直接支付的有利因素
1.充分發揮了資金監管職能。
2.簡化流程，提升了財務信息的使用效率。
3.節省了商業金融機構的代理本金，形成了規模效應。
4.理清財政機構與中央金駐機構的權利關系。
5.強化了財政資金的管控，提升了資金利用效率。
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